2304141Когда вы прекращаете оплачивать кредитный платеж у вас образуется просроченная задолженность. Она включает в себя не только саму сумму долга, но ещё и образовавшиеся проценты.

В такой ситуации банк основываясь на кредитном договоре, который вы подписывали с обеих сторон, может потребовать досрочного расторжения с вами кредитного договора и взыскивание с вас задолженности, кроме того, в этом случае вам придётся оплатить ещё и неустойку. Банк получает на это право уже после трёхмесячной просрочки что, в свою очередь, связано с прохождением вашего кредита через три банковские стадии, первая из которых — Soft Collection, вторая — Hard Collection и последняя Legal Collection.

Первая является начальной стадией работы по просроченной задолженности. Должнику начинают приходить СМС уведомления и письма, сообщающие, об образовавшейся задолженности и погашении её в определённый срок.

Вторая — становится этапом работы коллектора, который лично встречается с должником и его поручителями. Причём данные встречи будут проводиться не только в офисе банка, но и доме должника. Это также должно стимулировать возврат долга.

Третья стадия является заключительной. Если предыдущие не приносят результата коллектор подаёт в суд и получает право на возвращение задолженности. Данную работу они проводят уже совместно с судебными приставами.